Das Original

moderiertes Chatsystem

sicher

professionell

Was ist talk42?



talk42 Chat-Software – seit 2001

Moderierter Chat – einfach. sicher. kontrolliert.

talk42 ChatSuite

Ein sicherer, moderierter Chat benötigt eine stabile Software.

Die von uns entwickelte talk42 ChatSuite ist seit 2001 die führende Chat-Software.

Weltweit einsetzbar und umfassende Moderationsmöglichkeiten der talk42 ChatSuite ermöglichen Chats, die aufgrund ihrer inhaltlichen Klarheit und Strukturierung im Anschluss als FAQ oder Wissensdatenbank bereitgestellt werden können. So wurde talk42 seit 2001 vielfach von Unternehmen, Politik, Kultur und Medien für einen sicheren Dialog mit relevanten Zielgruppen, sowohl als Bottom-up- als auch als Top-down-Approach eingesetzt. Ein moderierter Chat ist die perfekte Ergänzung eines Streaming und das ideale Instrument für die interaktive Kommunikation in Echtzeit, z.B. zwischen Unternehmen und Journalisten, Medien und Lesern oder Vorstand und Mitarbeitern. talk42 ist eine komplett webbasierte Software. Moderierte Chats finden auf unseren eigenen Server-Clustern, ohne jeglichen Fremdzugriff statt.

Dadurch wird höchstmögliche Sicherheit und 100% Stabilität für Ihre Kommunikation gewährleistet.

Unsere talk42 Chat-Software verfügt über die notwendige Flexibilität, jeden Ihrer Wünsche abbilden und umsetzen zu können. Ihr moderierter Chat, Sie haben mehrere Themen, mehrere Experten und Moderatoren dafür zusammengebracht? Ihre Gäste sind über mehrere Länder oder gar Kontinente verteilt? Sie wollen Fragen und Antworten auch auf Ihrem Social Media Kanal wie Facebook, Twitter, Google+ gleichzeitig veröffentlichen, Multimedia Inhalte wie Video oder Audio einbinden? Sie wollen Kontakt zu Ihren Kunden via Facebook, Twitter und Google+ aufnehmen, um sie für das Thema Ihres anstehenden Events zu interessieren? Ein moderierter Chat mit talk42 ist für jede Eventualität vorbereitet.

Flexibilität, Sicherheit und Stabilität sind die Stärken der talk42 Chatsuite. Die Chat-Software, die Ihnen die Freiheit gibt, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, Ihr Thema und Ihre Inhalte.

Ihr Design ist uns wichtig
Das Design von talk42 kann individuell an Ihre CI angepasst werden. Ihr Chat fügt sich sich nahtlos in Ihren Webauftritt ein, Ihre Nutzer bewegen sich in der gewohnten Umgebung.
Ohne Installation sicher chatten
Für talk42 ist keine Installation nötig. Nutzen Sie über den Browser Ihres Vertrauens unsere komplett webbasierte Software auf unseren Hochleistungsservern, mit Ihrem Handy, Tablet oder PC.
Umfangreiche Statistiken
Detaillierte Statistiken geben Auskunft über Nutzerverhalten und Erfolg eines moderierten Events.
Intuitive Bedienung
Ein moderierter Chat mit talk42 ist Dank intuitivem Aufbau für Nutzer, Moderatoren und Gäste ohne Vorkenntnisse bedienbar.

Unterschiedliche Workflows
Beliebig viele Moderatoren und Gäste können Orts-ungebunden am Chat teilnehmen. Vorschaufunktion und verschiedene Zuteilungsmöglichkeiten für Moderation und Gäste ermöglichen immer den passenden Workflow.
Sichere Technologie
Eigene Hochleistungsserver, fest angestelltes, ausgebildetes Personal und eine selbst programmierte Softwarearchitektur garantieren, dass unser System stabil läuft, auch bei mehreren tausend Nutzern. talk42 ist optimal gegen Angriffe von außen abgesichert.
Datensicherheit
Ist Ihr moderierter Chat sicher? Durch Verschlüsselung der Kommunikation, optionale Anonymisierung von Nutzern sowie gesicherte Server und Betrieb nach BSI Standard garantieren wir Ihnen ein sicheres Event.
Facebook, Twitter und Co.
Wenn gewünscht, können sich Nutzer mit bestehenden Facebook- oder Twitteraccounts an Ihrem Event anmelden bzw. können Inhalte von sozialen Netzwerken automatisiert in den Chat einfliessen.

Warum ein moderierter Chat?

Moderierter Chat

Moderierte Online-Info-Veranstaltungen geben Ihnen die Möglichkeit mit mehreren tausend Nutzern gleichzeitig zu kommunizieren, ohne dabei die Kontrolle oder Übersicht zu verlieren. Fragen der Nutzer und Ihre Antworten werden inhaltlich gesammelt, strukturiert und erst dann veröffentlicht; im Gegensatz zu einem unmoderierten Chat, bei dem Beiträge direkt nach Eingabe veröffentlicht werden. Durch diese Arbeitsweise sind doppelte, inhaltlich verfehlte Fragen oder gar persönliche Angriffe gänzlich ausgeschlossen. Dadurch entsteht ein thematisch geordnetes und inhaltlich wertvolles Interview.

Drei Phasen sind Voraussetzung für einen professionell moderierten Chat, der PreChat – 2003 von uns eingeführt und 2013 ein absoluter Standard im Internet, der LiveChat und der PostChat. Jede dieser Phase trägt dazu bei, Ihre Online-Info-Veranstaltung zur höchsten Zufriedenheit aller Beteiligten durchzuführen.

Mit der talk42 ChatSuite bietet Ihnen die b1group GmbH eine perfekte Lösung für Ihre Online-Info-Veranstaltung oder interne Kommunikation.

Ihr moderierter Chat

seine Phasen und Ihr Vorteil

PreChat

Ein erfolgreich moderierter Chat beginnt mit dem PreChat.

Nutzer können sich zum Chat anmelden, ihre Fragen stellen, weitere Themen vorschlagen, bereits veröffentlichte Fragen bewerten und auf Wunsch per E-Mail an den Chat-Termin erinnert werden.

Ihr Vorteil:

Sie und Ihr Moderator sind optimal auf Ihre Gesprächspartner vorbereitet.

LiveChat

Einfach. Sicher. Kontrolliert. Moderiert. Auf höchstem Level.

Durch das optimale Zusammenspiel von Moderation und Gästen werden die Fragen – erfahrungsgemäß bis zu 45 in einer Stunde – der Nutzer effizient beantwortet und sind für alle Chatteilnehmer sofort zugänglich.

Ihr Vorteil:

hohe Flexibilität, optimale Themenleitung und eine effiziente Gesprächsführung.

PostChat

Transparenz für Ihr Unternehmen und Ihre Nutzer.

Im Anschluss bietet unser moderierter Chat ein editierbares Protokoll. Der PreChat und die umfangreichen Moderationsmöglichkeiten mit talk42, ermöglichen dieses Protokoll als FAQ oder Wissensdatenbank bereitzustellen.

Ihr Vorteil:

Umfangreiche Statistiken und wertvolle Kennzahlen über Ihren Status Quo.